קליענט הינטערגרונט:
אין דעם פּראָצעס פון אַנטוויקלען אַ נייעם פּראָיעקט, האָט אַ לאַנג-טערמין אַמעריקאַנער קונה געברויכט אַ צילינדרישן וואַל לאַגער מיט "שוואַרצער ייבערפלאַך באַהאַנדלונג". די ספּעציעלע באַדאַרף איז צו פֿאַרבעסערן די קעראָוזשאַן קעגנשטעל און אויסזען קאָנסיסטענסי פון דעם פּראָדוקט בשעת טרעפן די הויכע סטאַנדאַרדן פון דעם פּראָיעקט. די קונה'ס באדערפענישן זענען באַזירט אויף עטלעכע צילינדריש וואַל לאַגער מאָדעלס וואָס מיר האָבן פריער צוגעשטעלט, און זיי האָפן צו פֿאַרבעסערן דעם פּראָצעס אויף דעם באַזיס.
TP לייזונג:
מיר האָבן שנעל רעאַגירט אויף די קונה'ס אָנפֿרעג, דעטאַלירט קאָמוניקירט מיטן קונה-מאַנשאַפֿט, און טיף פֿאַרשטאַנען די ספּעציפֿישע טעכנישע באַדערפֿנישן און פאָרשטעלונג-אינדיקאַטאָרן פֿון "שוואַרצע אויבערפֿלאַך-באַהאַנדלונג". דערנאָך האָבן מיר זיך אַזוי שנעל ווי מעגלעך פֿאַרבונדן מיט דער פֿאַבריק צו באַשטעטיקן דעם מעגלעכן פּראָדוקציע-פּראָצעס, אַרײַנגערעכנט די טעכנאָלאָגיע פֿון אויבערפֿלאַך-באַהאַנדלונג, קוואַליטעט-אינספּעקציע-סטאַנדאַרדן און מאַסן-פּראָדוקציע-פּלענער. די טעכנישע קוואַליטעט-אָפּטיילונג האָט זיך באַטייליקט אין דעם גאַנצן פּראָצעס און פֿאָרמולירט אַ שטרענגן קוואַליטעט-קאָנטראָל-פּלאַן, פֿון מוסטער-פּראָדוקציע ביזן לעצטן אינספּעקציע, כּדי צו זיכער מאַכן אַז יעדער פּראָדוקט טרעפֿט די קונה'ס הויכע סטאַנדאַרדן פֿאַר האַרטקייט און אויסזען. צום סוף, האָבן מיר צוגעזאָגט צו העלפֿן דעם קונה אין דער אַנטוויקלונג פֿון דעם פּראָדוקט און האָבן אַרײַנגעגעבן אַ דעטאַלירטן טעכנישן פּלאַן און אַ קוואָטע, וואָס האָט געלייגט אַ שטאַרקן יסוד פֿאַרן פּראָיעקט.
רעזולטאַטן:
דאס פראיעקט האט גאָר דעמאָנסטרירט אונדזער פּראָפעסיאָנעלע שטאַרקייט און בייגיקייט אין דעם פעלד פון קאַסטאַמייזד באַדינונגען. דורך ענגע מיטאַרבעט מיט קאַסטאַמערז און פאַבריקן, האָבן מיר מצליח געווען צו אַנטוויקלען "שוואַרצע ייבערפלאַך" צילינדרישע וואַל בערינגז וואָס טרעפן די קונה באדערפענישן. די פולע קאָנטראָל פון דער טעכנישער קוואַליטעט אָפּטיילונג ניט בלויז גאַראַנטירט די הויך קוואַליטעט פון דעם פּראָדוקט, אָבער אויך רעאַליזירט די קונה ס פולשטענדיק ערוואַרטונגען פון טעכנאָלאָגיע, אויסזען און אַפּלאַקיישאַן פאָרשטעלונג. נאָך דער מצליח אַנטוויקלונג פון דעם פּראָיעקט, האָבן קאַסטאַמערז אויסגעדריקט הויך צופֿרידנקייט מיט די פאָרשטעלונג און מאַרק באַמערקונגען פון דעם פּראָדוקט, ווייטער קאַנסאַלאַדייטינג די קאָאָפּעראַטיווע שייכות צווישן די צוויי פּאַרטיעס.
קונה באַמערקונגען:
"די קאאפעראציע מיט אייך האט מיך געמאכט באמת אפשאצן די מעלות פון קאסטומיזירטע סערוויסעס. פון נאכפראגע קאמוניקאציע ביז פראדוקט אנטוויקלונג ביז לעצטער ליפערונג, יעדע פארבינדונג איז פול מיט פראפעסיאנאליזם און זארג. די קאסטומיזירטע פראדוקטן וואס איר צושטעלט נישט נאר טרעפן אונזערע פראיעקט באדערפענישן, נאר זענען אויך העכסט אנערקענט געווארן אין מארקעט. א דאנק פאר אייער שטיצע און שווערע ארבעט, און איך פריי זיך אויף נאך קאאפעראציע מעגלעכקייטן אין דער צוקונפט!"
